Penelitian ini dilakukan untuk membuktikan pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan nasabah pada Bank X Syariah KCP.UPN.”Veteran” Jakarta dengan sample sebanyak 100.Teknik penentuan sample menggunakkan metode random sampling.Data yang di gunakan adalah berupa data primer berupa kuesioner.Hipotesis penelitian ini yaitu berpengaruh positif dari kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan nasabah Bank X Syariah KCP.UPN “Veteran”Jakarta.Metode analisis yang di gunakan adalah analisis regresi linear berganda.Metode ini di gunakan untuk mengetahui pengaruh hubungan dari variabel-variabel independen.yaitu Kualitas pelayanan ( X1) dan harga ( X2 ).dan variabel dependen, yaitu kepuasan nasabah (Y). dan uji hipotesis menggunakan uji t dan uji F dengan tingkat kepercayaan 5%. Hasil penelitian menunjukan bahwa semua variabel berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan nasabah, sedangkan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah
Kata Kunci :kualitas pelayanan, Harga, kepuasan Nasabah