FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UPN VETERAN JAKARTA
Book's Detail
| Measuring customer satisfaction: teknik mengukur dan strategi meningkatkan kepuasan pelanggan plus analisi kasus PLN-JP | |
|---|---|
|
Baik |
|
| Pernyataan Tanggungjawab | |
| Pengarang | RANGKUTI, Freddy - Personal Name |
| Edisi | |
| No. Panggil | 658.81 RAN m |
| ISBN/ISSN | 9792200185 |
| Subyek | |
| Klasifikasi | 658.81 |
| Judul Seri | |
| GMD | Buku Manajemen |
| Bahasa | Indonesia |
| Penerbit | PT. Gramedia Pustaka Utama |
| Tahun Terbit | 2006 |
| Tempat Terbit | Jakarta |
| Tahun Pengadaan | 2006 |
| Info Detil Spesifik | xiii, 344 hlm.: 20 cm. |
| Lampiran Berkas | LOADING LIST... |
| Ketersediaan | LOADING LIST... |